LINE公式アカウントのステップ配信を、無料・低コストで始める方法
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この記事の続き（会員向け）で読めること
- 通数と費用の早見表
- チェックリスト：始める前の確認
- 判断の目安：標準でいくか、ツールを足すか
- ステップ配信の設計例（5通）
- 注意点：規約・個人情報・ブロック
- よくある質問
「ステップ配信を始めたいけれど、ツールは月に何万円もかかるらしい」「無料でできる方法はないの？」と、調べては比較表の前で止まってしまった方も多いのではないでしょうか。
この記事は、LINEヤフーの公式ページと各ツールの公式サイトを自分で読み、2026年10月19日時点で確認できた料金と仕様をまとめたものです。成果を約束する記事ではありません。まず、小さく始めるための判断材料として使ってください。
結論：LINE公式アカウントの標準機能で、0円のプランからステップ配信は始められます
先に要点です。
- LINE公式アカウントには、標準機能としてステップ配信があります。追加費用はかかりません。
- ただしステップ配信のメッセージも、普通の配信と同じ「配信通数」として数えられます。無料のコミュニケーションプランは月200通までです。
- 通数が足りなくなると、ステップ配信は自動で止まります。
- クリックしたかどうかで分ける、タグで管理する、といった細かい設定は標準機能の範囲外です。そこから拡張ツールの出番になります。
- 拡張ツールのLステップとエルメには、0円のフリープランがあります。
料金や機能は変わります。契約の前に、各社の公式ページで最新を確認してください。
ステップ配信とは？通常の配信との違い
ステップ配信は、友だち追加などをきっかけに、あらかじめ決めた順番とタイミングでメッセージを自動配信する機能です。たとえば「追加した直後にお礼、3日後に使い方、7日後に案内」といった流れを、一度作れば自動で届きます。
通常の一斉配信は、送る日を決めて全員に送ります。ステップ配信は「友だちになった日」から数えて届くので、いつ登録した人にも同じ順番で届きます。
標準機能でできること・できないこと
LINEヤフーの公式マニュアルと解説から、確認できた範囲です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開始条件 | 友だち追加、またはオーディエンス（特定の条件に合う人の集まり）。友だち追加の経路も選べる |
| 待ち時間 | 1〜30日の間で設定 |
| 通数の上限 | 1ルートあたり10ステップ、1つのステップ配信全体で100ステップまで |
| 作成できる数 | ステップ配信は50件まで |
| 分岐 | 性別・年齢・OS・エリアの属性、オーディエンスで分けられる |
| 配信の時間帯 | 1時間単位で指定。分単位（21時ちょうど）は不可と、解説に記載 |
| 上限を超えたとき | 月の通数が上限を超えると、すべてのステップ配信が停止 |
標準機能で足りない場面は、たとえば次のようなときです。
- 「リンクをクリックした人だけ」に別の案内を送りたい
- タグで友だちを管理したい
- 30日を超える長い流れを作りたい
- 商品販売や決済と連動させたい
費用の考え方：かかるのは「ツール代」ではなく「通数」
ステップ配信の費用は、主にLINE公式アカウントの料金プランで決まります。
| プラン | 月額（税別） | 無料メッセージ通数 | 追加メッセージ |
|---|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 200通 | 不可 |
| ライト | 5,000円 | 5,000通 | 不可 |
| スタンダード | 15,000円 | 30,000通 | 可（従量課金） |
追加メッセージの料金は、2026年10月1日に改定されました（日本のみ）。月20万通までの分は1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円（税別）です。一般に、ステップ配信は「友だち一人に一通届くごとに1通」と数えます。友だちが増えるほど、通数は増えます。
通数の数え方は、次の式で目安が出せます。
月の通数 ＝（その月に友だちになった人の数 × ステップの通数）＋ 一斉配信の通数
たとえば月に新しく友だちになる人が20人、ステップが5通なら、100通です。コミュニケーションプランの200通の範囲に収まります。詳しい計算は、会員向けパートで表にしています。
始め方：無料で小さく試す6つの手順
- 誰の、どんな悩みに答えるかを決める。 読者を1人思い浮かべるところから始めます。
- LINE公式アカウントを作る。 開設直後は無料のコミュニケーションプランです。
- 友だち追加のあいさつメッセージを用意する。 お礼と、これから何が届くかを書きます。
- ステップを3〜5通に絞って作る。 長くしすぎないのが、最初のコツです。
- 自分のLINEで友だち追加し、届き方を確認する。 時間帯、リンク、見え方のテストです。
- 通数と反応を見て、続けるか広げるかを決める。 いきなり有料にしません。
ステップ配信の設計例として、解説記事には「追加直後・3日後・7日後・30日後の4通」という例があります。配信頻度は「週1〜2回程度」が一般的な目安とされていますが、検証された数字ではありません。自分の読者の反応を見て調整してください。
ツール比較：Lステップ・エルメ・UTAGEの料金（2026年10月19日確認）
標準機能で足りなくなったときの候補を、各社の公式ページで確認した範囲で比べます。LINE公式アカウントの利用料は、どのツールでも別にかかります。
| ツール | 月額（税込） | 主な特徴・制約 |
|---|---|---|
| LINE公式（標準） | 0円〜 | ステップ配信は標準。分岐は属性とオーディエンス中心 |
| Lステップ | フリー0円／スタート5,000円／スタンダード21,780円／プロ32,780円 | 初期費用0円。月の配信数の目安は約200／5,000／30,000／50,000通。フリーはシナリオ配信1つ・タグ10個まで。有料は新規1か月無料。解約は、初回課金から3か月後以降 |
| エルメ（L Message） | フリー0円／スタンダード10,780円／プロ33,000円 | 契約期間の縛りなし・初期費用0円。フリーでもステップ配信が使える。ただしエルメ配信は月1,000通まで、条件分岐は不可、ポップアップにエルメの表示が出る |
| UTAGE | 21,670円（19,700円＋税） | 14日間の無料お試し・縛りなし。LINE、メール、決済、会員サイトまで一体。メール配信は別途サーバーとドメインが必要 |
どのツールを使っても、LINE公式アカウント側の通数の上限は別に効きます。ツールで配信数が無制限でも、LINE側の通数を超えては送れません。
よくある誤解
誤解1：ステップ配信にはツールが必須 標準機能でも始められます。
誤解2：ステップ配信は無料で何通でも送れる 通数が数えられ、無料プランは月200通までです。超えると止まります。
誤解3：ツールは高いほど効果が出る 機能が増えるだけで、効果は約束されません。
誤解4：ブロック率の平均が決まっている 「平均20〜30%」という数字が出回っていますが、調査名や件数が示されていません。目安にしないでください。
ここから先は、会員向けの続きです
この続きでは、次の内容をまとめています（登録済みの方は、ログインするとそのまま読めます）。
- 通数と費用の早見表
- チェックリスト：始める前の確認
- 判断の目安：標準でいくか、ツールを足すか
- ステップ配信の設計例（5通）
- 注意点：規約・個人情報・ブロック
- よくある質問
出典・参考
- LINEヤフー for Business「LINE公式アカウント 料金プラン」：https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/plan/（確認日 2026-10-19）
- LINEヤフー for Business「追加メッセージ料金改定のお知らせ」（2026-10-01）：https://www.lycbiz.com/jp/news/line-official-account/20261001/（確認日 2026-10-19）
- LINEヤフー for Business「ステップ配信」マニュアル：https://www.lycbiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/step-message/（確認日 2026-10-19）
- LINEヤフー for Business「ステップ配信とは」（2023-04-17）：https://www.lycbiz.com/jp/column/line-official-account/technique/step-message（確認日 2026-10-19）
- LINE公式アカウント ガイドライン：https://terms2.line.me/official_account_guideline_jp（確認日 2026-10-19）
- Lステップ 料金プラン：https://linestep.jp/lp/01/plan.html（確認日 2026-10-19）
- L Message（エルメ）：https://lme.jp/（確認日 2026-10-19）
- UTAGE：https://utage-system.com/（確認日 2026-10-19）
- Ligla「LINE公式アカウントのステップ配信」（2026-01-09公開・05-22更新）：https://ligla.jp/blog/line-official/stepmessage/（確認日 2026-10-19）
- Ligla「ステップ配信の設定と料金」：https://ligla.jp/blog/line-official/stepdelivery/（確認日 2026-10-19）
- atsoho「LINE配信ツール おすすめ比較2026」（2026-08-10更新）：https://atsoho.com/blog/best-line-marketing-tools-2026-comparison（確認日 2026-10-19）
- 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」：https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_tsusoku/（確認日 2026-10-19）
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※ 内容は2026年10月時点の公開情報にもとづく一般的な情報です。収益や成果を約束するものではありません。制度や料金は変わることがあるため、最新は各公式ページでご確認ください。