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良い鑑定をしても、それだけではリピートにはつながりません。相談者の抱えている問題が1回の鑑定で解決されることは実はまれで、ほとんどは長く関わることで初めて信頼になります。この記事は、鑑定の腕前ではなく、鑑定の外側にある小さな習慣を扱います。